1. Objet du contrat
Les présentes Conditions Générales régissent la réservation et le séjour à la structure Jannuzzi House. En effectuant une réservation, le client accepte intégralement ce qui est reporté ici.
2. Modalités de paiement.
- Acompte: Pour confirmer la réservation, le paiement d’un acompte (égal au pourcentage indiqué dans le système de réservation) est requis par carte de crédit (Stripe) ou virement bancaire.
- Solde: Le solde de la totalité du séjour doit être versé au plus tard 18 jours avant la date prévue du check-in. En cas de non-réception du solde dans ce délai, la réservation sera considérée comme annulée et la chambre remise en disponibilité.
3. Politique d’annulation et de remboursement
- Annulation gratuite: L’hôte a droit au remboursement intégral de l’acompte versé per les annulations effectuées jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée.
- Pénalités: En cas d’annulation effectuée à partir du 14ème jour précédant l’arrivée, ou en cas de non-présentation (no-show), l’intégralité du montant du séjour (acompte + solde) sera retenue à titre de pénalité.
- Remboursements: Les éventuels remboursements dus seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé pour la réservation. Les délais de crédit sur la carte du client dépendent exclusivement des établissements bancaires.
4. Règlement intérieur
Pour garantir le décor de la structure et le confort de tous les hôtes, les règles suivantes s’appliquent : Interdiction de fumer : Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de tous les locaux de la maison.
- Interdiction de fumer: Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de tous les locaux de la maison.
- Animaux: L’accès aux animaux n’est pas autorisé, indépendamment de leur taille ou de leur espèce.
- Check-in: après 15h00.
- Check-out: avant 10h00. Nous vous prions de respecter les horaires communiqués pour permettre une désinfection correcte des lieux entre deux hôtes.
5. Responsabilité de l’Hôte.
L’hôte est responsable de tout dommage causé à la structure ou au mobilier pendant le séjour. À l’arrivée, une pièce d’identité valide peut être demandée pour l’enregistrement obligatoire auprès des autorités compétentes.
6. Traitement des Données Personnelles
Les données fournies lors de la réservation seront traitées exclusivement pour la gestion du séjour et pour les obligations légales, conformément à la réglementation en vigueur sur la confidentialité (RGPD).
Les données seront traitées par Giovana Barone, propriétaire de Jannuzzi House.
Informations sur l’Hôte et le B&B
Giovanna Barone
Via Londra 5, Trevignano Romano
Property Registration Number IT058107C2L7CYKKA5